El horario de apertura al público es de lunes a viernes de 09:00 h. a 15:00 h. El Archivo permanecerá cerrado los días festivos y el mes de agosto.

Para solicitar cita previa deberán escribir a: archivo@fcmedinasidonia.com

Acceso a la sala de investigación o consulta del Archivo  
       
1.- Para acceder al archivos será necesario presentar el DNI o documento equivalente.

2.- Los teléfonos móviles deben permanecer desconectados dentro de la sala. Queda restringido el acceso a toda persona que haya infringido la presente normativa.

3.- La consulta de documentos se realiza exclusivamente en la sala de investigación, no pudiendo salir bajo ninguna circunstancia de la misma.

Quejas y sugerencias

Con el fin de mejorar nuestra calidad de servicios, los usuarios podrán formular quejas (manifestaciones de insatisfacción) o sugerencias sobre los servicios que presta el Archivo General de la Fundación Casa Medina Sidonia, según los procedimientos que establece la ley en materia de archivos. Los usuarios podrán formular sus quejas o sugerencias a la dirección de la Fundación Casa de Medina Sidonia de tres modos: 

       1) Presencialmente en el archivo, cumplimentando y firmando el formulario disponible a tal efecto.

       2) Por correo electrónico, que deberá estar suscrito con la firma electrónica del interesado, a la siguiente dirección: archivo@fcmedinasidonia.com

       3) Por correo postal, a la siguiente dirección: Fundación Casa de Medina Sidonia. Plaza Condes de Niebla, nº. 1 Sanlúcar de Barrameda. C.P.: 11540. Cádiz.

       Los usuarios recibirán constancia de su presentación, respondiendo a la misma y formulando las aclaraciones necesarias para dar satisfacción a la queja/as formulada/as.